CuidaTech. Una guía paso a paso para brindar apoyo digital a la sociedad civil

Un nuevo recurso de Civi­CERT para apoyar la crea­ción de líneas de aten­ción sobre segu­ri­dad digi­tal.

Digi­tal Defen­ders Part­ners­hip presenta “Cuida­Tech. Una guía paso a paso para brin­dar apoyo digi­tal a la soci­e­dad civil”, desar­ro­llada por Civi­CERT para que orga­ni­za­ci­o­nes pequeñas y colec­ti­vos de base puedan confor­mar equi­pos que respon­dan a las nece­si­da­des de segu­ri­dad digi­tal de las perso­nas con quie­nes traba­jan y luchan.

En un contexto en el que los ataques digi­ta­les hacia la soci­e­dad civil y las mino­rías vulne­ra­bles no cesan de aumen­tar, se están creando nuevas líneas de aten­ción sobre segu­ri­dad digi­tal en todo el mundo. Cuida­Tech ofrece una serie de instruc­ci­o­nes senci­llas que permi­ten nave­gar por los flujos de trabajo y proce­di­mi­en­tos de una línea de aten­ción sobre segu­ri­dad digi­tal enfo­cada en apoyar a orga­ni­za­ci­o­nes de la soci­e­dad civil.

Sigue los pasos propu­es­tos en Cuida­Tech para empe­zar a plani­fi­car la crea­ción de tu línea de aten­ción o forta­le­cer los proce­sos inter­nos de una línea de aten­ción ya en marcha. El capí­tulo 1 describe cómo deci­dir qué va a hacer tu línea de aten­ción, para quién y qué polí­ti­cas serán nece­sa­rias para pres­tar estos servi­cios. El capí­tulo 2 esboza los distin­tos pasos nece­sa­rios para elabo­rar un plan realista para tu línea de aten­ción. El capí­tulo 3 ilus­tra el proceso de gestión de inci­den­tes. Por último, el capí­tulo 4 ofrece reco­men­da­ci­o­nes sobre cómo y por qué cola­bo­rar con otras líneas de aten­ción sobre segu­ri­dad digi­tal.

Cuida­Tech está dispo­ni­ble en español e inglés en https://tech-care.civi­cert.org/es y ofrece plan­ti­llas para desar­ro­llar las polí­ti­cas más comu­nes de tu línea de aten­ción.